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Nuestros productos se envían directamente desde nuestro almacén en Staten Island NY (Estados Unidos).
¿Puedo cancelar mi pedido?
Lo entendemos completamente, ¡también cambiamos de opinión! Si su pedido no se ha marcado como procesado y enviado, puede cancelarlo. Si no puede cancelarlo cuando el pedido aún no se ha procesado, póngase en contacto con nosotros y le ayudaremos.
Si los artículos no funcionan, asegúrese de cambiarlos por uno diferente o devolverlos para obtener un reembolso, consulte nuestra política de devoluciones.
¿Los artículos agotados estarán disponibles en el futuro?
La mayoría de nuestros artículos estarán disponibles nuevamente, para asegurarse, contáctenos.
Envíos, devoluciones y cambios
Utilizamos todos los principales transportistas y socios de mensajería locales. Se le pedirá que seleccione un método de entrega durante el pago.
¿Cuál es la política de envío?
Una vez que se realiza su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación que le informará que nuestro equipo de cumplimiento ha recibido su pedido. Una vez que se complete su pedido, recibirá una notificación por correo electrónico con su información de seguimiento. Los gastos de envío no son reembolsables en el caso de devoluciones por remordimiento del comprador.
¿Cuánto tarda mi pedido en ser entregado?
Los pedidos se envían y procesan cinco días a la semana (de lunes a viernes). Espere de 1 a 2 días hábiles para procesar su pedido. Después de que se procese su pedido, se enviará y entregará según la opción de envío seleccionada al finalizar la compra, generalmente de 3 a 7 días hábiles. Si realiza un pedido desde el extranjero, puede demorar entre 7 y 14 días hábiles.
¿Haces envíos al extranjero?
Sí, enviamos a todo el mundo. Se aplicarán los costos de envío y se agregarán al finalizar la compra.
Los artículos enviados fuera de los Estados Unidos pueden estar sujetos a derechos de importación, impuestos y/o cargos que no están incluidos en el costo total de su pedido, ni serán cubiertos ni reembolsados por Importing Wonders.
No somos responsables de ninguna entrega de envío que pueda verse afectada por aduanas, eventos naturales, transferencias del transportista elegido al transportista local en su país o cualquier demora una vez que el paquete haya salido de los Estados Unidos.
Consulte con la oficina de aduanas de su país para determinar cuáles serán estos costos adicionales antes de realizar su pedido.
¡Envío gratis dentro de los EE. UU.!
Todos los artículos enviados dentro de los EE. UU. se ofrecen con envío económico gratuito, si desea una opción de envío más rápida, puede elegirla durante el pago.
